Dlaczego warto wdrożyć sklep B2B na Magento?

Platforma B2B pozwala zarządzać tysiącami produktów i realizować wiele zamówień jednocześnie, a przy zachowuje maksimum wydajności. Magento sprawdzi się w każdej firmie, niezależnie od jej wielkości i branży.

Należy podkreślić, że oprogramowanie posiada zaawansowane funkcje, ale też wymaga dużej wiedzy technicznej. Warto więc skorzystać ze wsparcia doświadczonych programistów. Platforma skupia wokół siebie zaangażowaną społeczność, dzięki czemu możesz liczyć na wsparcie podczas prowadzenia sklepu.

Magento B2B działa szybko, co pomoże Ci zmniejszyć współczynnik porzuconych koszyków. Platforma oferuje tysiące wtyczek, które poprawią jego funkcjonalność. Na Magento Marketplace znajdziesz też rozszerzenia, optymalizujące szybkość działania strony.

Jakie kluczowe funkcje oferuje platforma e-commerce?

Platforma e-commerce pozwala przypisać role i uprawnienia poszczególnym pracownikom, co ułatwia współpracę poszczególnych działów. Niektórzy członkowie zespołu mogą prowadzić działania promocyjne, podczas gdy inni zajmą się dodawaniem i edycją produktów. Z kolei dział administracji będzie miał dostęp do faktur i rozliczeń.

Kredyt kupiecki poprawia płynność finansową klienta, a także przekona go do finalizacji transakcji. Wspomniane rozwiązanie pomaga zdobyć przewagę konkurencyjną, a Magento umożliwia jego wdrożenie. Platforma pozwala również wprowadzić program lojalnościowy, stworzyć wersję mobilną, czy zarządzać wieloma sklepami z jednego panelu administracyjnego.

Jak zdobyć zaufanie klientów?

Bezpieczeństwo danych nabiera wyjątkowego znaczenia, gdy przedsiębiorca współpracuje z klientami firmowymi. Zwróć uwagę na Adobe Commerce, czyli płatną wersję platformy, działającą w chmurze. Posiada certyfikat PCI, co oznacza, że dane karty i numery PIN są szyfrowane, przesyłane oraz przechowywane z zachowaniem najwyższych standardów. Wspomniana wersja Magento oferuje też następujące rozwiązania:

• zdalne wdrażanie,
• regularne tworzenie kopii zapasowych,
• bramka płatności,
• WAF (Web Application Firewall),
• testy penetracyjne (kontrolowane ataki hakerskie, które pozwalają na ocenę zabezpieczeń),
• ochrona przed atakami DDOS,
• system plików tylko do odczytu.

Magento 2 - sprawne zarządzanie zamówieniami

Magento przyspiesza proces składania zamówienia. Aby dodać produkty do koszyka, wystarczy wprowadzić kody SKU lub wgrać plik CSV. W tym momencie klient może sfinalizować transakcję lub rozpocząć negocjacje cenowe. Takie rozwiązanie sprawdzi się, gdy konsument cyklicznie składa zamówienia.

Klienci mają łatwy dostęp do informacji do historii transakcji, faktur i informacji o zamówieniach. Po zalogowaniu do panelu klienta użytkownik może monitorować status dostawy, zarządzać listami zakupowymi, czy wysłać zapytanie ofertowe.

Magento - personalizacja doświadczeń klienta

Jedną z głównych zalet platformy jest możliwość personalizacji cen i rabatów. Magento pozwala tworzyć reguły cenowe, w zależności od wielkości zamówienia, typu klienta i historii zakupowej. W ten sposób można dostosować umowę do potrzeb konsumenta, co sprzyja nawiązaniu długofalowej współpracy.

Jeśli chcesz poprawić wyniki sprzedaży, korzystaj z narzędzi analitycznych. W ten sposób możesz monitorować ruch na stronie, a także śledzić konwersję i trendy w branży e-commerce. Oprócz tego ustalisz przyczyny porzucenia koszyków i sprawdzisz liczbę zwrotów. System pokaże również najczęściej wyszukiwane produkty i skuteczność polityki rabatowej. Wspomniane dane wspierają pracę działu marketingu i sprzedaży.

Zwróć też uwagę na rozszerzenie - segmentacja klientów. Dzięki temu możesz filtrować użytkowników według:

• danych demograficznych,
• metod płatności i wysyłki,
• kwoty zamówienia,
• produktów dodanych do koszyka.

Takie rozwiązanie pozwala spersonalizować działania marketingowe, tym samym zwiększa skuteczność kampanii.

Integracja Magento B2B z systemami zewnętrznymi

Magento 2 jest skalowalną i elastyczną platformą, dzięki czemu wspiera dynamiczny rozwój biznesu. Dodatkowo obsługuje wiele języków i walut, tym samym ułatwia ekspansję zagraniczną. Platformę można zintegrować z systemem ERP, CMS, WMS, czy PIM, co pozwala na automatyzację procesów biznesowych.

Warto też połączyć sklep B2B z popularnymi serwisami marketplace, firmami kurierskimi i operatorami płatności online. W ten sposób zapewnisz spójne doświadczenia klienta, a co za tym idzie, zadbasz o reputację marki.

Podsumowanie

Chcesz stworzyć nowoczesny i funkcjonalny sklep B2B? W takim razie postaw na platformę Magento. Oferuje zaawansowane narzędzia marketingowe, które pomagają pozyskiwać lojalnych klientów. Dodatkowo zapewnia wsparcie SEO, dzięki czemu sklep znajdzie się wyżej w wynikach wyszukiwania. Jeśli zależy Ci na tym, aby jego wdrożenie przebiegło szybko i bezproblemowo, skorzystaj z usług doświadczonej agencji e-commerce.