Jeden z lokatorów mieszkania uskarżał się na zawroty i bóle głowy oraz nudności. Działania zastępu strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, udzieleniu pierwszej pomocy poszkodowanemu (wsparcie psychiczne oraz tlenoterapia. Na miejsce wezwano pogotowie. Jednocześnie prowadzono pomiary atmosfery panującej w łazience oraz mieszkaniu podczas pracy piecyka, jak i po pracy. Pomiary dokonywano urządzeniami Drager PAC 3500 oraz Drager X-am 2500. Wynik pomiarów 100 ppm CO, po intensywnym wietrzeniu - 0 ppm CO. Skontrolowano też mieszkania w tym samym pionie kominowym.

Po przebadaniu przez lekarza mężczyzna został zabrany do szpitala na dalsze badania. Przypuszczalną przyczyną ulatniania się tlenku węgla była cofka spalin podczas pracy piecyka gazowego, co zdarza się podczas upałów.