Przejrzysty Urząd Miejski

Posługując się metodą "tajemniczego klienta" sprawdzono, jak jednostki wywiązują się z obowiązku udzielania informacji publicznych na wniosek pisemny, elektroniczny oraz telefonicznie. Żaden z badanych urzędów nie uzyskał maksymalnej ilości punktu. Najlepiej wypadły: Jastrzębie-Zdrój, Pszczyna i Rybnik, które zdobyły po 30 punktów na 40.

Urząd Miejski w Bielsku-Białej zdobył 21 punktów. Jak czytamy w raporcie, bielscy urzędnicy udzielali rzetelnej i szybkiej odpowiedzi na zadane pytanie, a także służyli fachową pomocą w kwestii wyszukania stosownej uchwały na stronie BIP.