22 grudnia 2021
wyświetleń: 1458

Miejski Zarząd Dróg wprowadził nowy system rezerwacji wizyt

Łatwiej, szybciej i wygodniej ma być dzięki nowemu systemowi internetowej rezerwacji wizyt w Miejskim Zarządzie Dróg w Bielsku-Białej. System wspomaga jednostkę od minionego piątku.

Reklama

Miejski Zarząd Dróg wprowadził nowy system rezerwacji wizyt · *fot. MZD Bielsko-Biała*

- Pandemia daje się wszystkim we znaki, a bezpośredni kontakt z urzędnikami w czasie obowiązywania covidowych restrykcji może być utrudniony. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom petentów, bielscy drogowcy zmodyfikowali swój internetowy system rezerwacji wizyt. Teraz jest bardziej intuicyjny oraz dostosowany do współpracy z wszelkimi urządzeniami mobilnymi. Spełnia także wymagania norm dostępności cyfrowej WCAG 2.1 - informuje Miejski Zarząd Dróg w Bielsku-Białej.

- Z dotychczasowych kilkunastu kategorii spraw do załatwienia wyselekcjonowano pięć podstawowych grup, w których mieszczą się wszystkie tematy związane z zakresem usług MZD. Petent łatwo znajduje więc interesujący go temat, a dalej w kilku krokach dokonuje rezerwacji terminu wizyty. Do rejestracji wystarczy jedynie adres mailowy oraz krótki opis sprawy będącej przedmiotem wizyty w polu „dodatkowe informacje”. W opcjonalnym polu można podać także swój numer telefonu, a następnie potwierdzić zgłoszenie. System natychmiast zarejestruje wizytę i potwierdzi ją w zwrotnym mailu. Od tego momentu jesteśmy już umówieni - dodaje MZD, który zachęca do korzystania z tej formy pierwszego kontaktu ze swoimi pracownikami.