![[WIDEO] Poznaj atrakcje powiatu bielskiego w 3,5 minuty](https://img.bielsko.info/ib/e22f2b626ddbea31eed634cfd5761928/7/2021/01/poznaj_atrakcje_powiatu_bielskiego_w_3_5_minuty_95e4.png)
bielsko.info - świeże spojrzenie na miasto
REKLAMA - BILLBOARD WIADOMOSCI
Wiadomości
- 10 stycznia 2021
- wyświetleń: 5188
Monety wkładają do banknotników i czytników kart...
Do bielskiego magistratu co rusz trafiają informacje o zepsutych biletomatach. Reklamacje idą w setki. Jak wyjaśniają miejscowi urzędnicy, to głównie wina użytkowników, którzy nie zawsze wiedzą, jak korzystać z automatów.
W Bielsku-Białej działają 23 automaty biletowe MZK. Niestety bywa tak, że często się psują, mimo iż - jak zapewniają władze miasta - są one cyklicznie przeglądane i na bieżąco serwisowane. Z danych ratusza wynika, że od stycznia do listopada 2020 roku w całej sieci bankomatów zarejestrowano 219 reklamacji od pasażerów dotyczących funkcjonowania urządzeń.
- Biletomaty MZK są podłączone do systemu monitorującego pracę urządzeń, dzięki czemu informacje o usterkach są na bieżąco odczytywane i przekazywane służbom serwisowym, co pozwala na szybką diagnozę i naprawę, a okres wyłączenia z eksploatacji poszczególnych urządzeń jest ograniczany do niezbędnego minimum. W przypadku stwierdzenia awarii, których usunięcie nie może zostać wykonane bezpośrednio, podzespoły są przysyłane do producentów, a ich naprawa jest uzależniona od zakresu uszkodzeń i dostępności poszczególnych podzespołów biletomatu - poinformował Piotr Kucia, zastępca prezydenta Bielska-Białej w odpowiedzi na interpelacje radnej Małgorzaty Zarębskiej ws. częstych awarii biletomatu przy przystanku autobusowym koło Hotelu Prezydent.
I podkreślił, że "95 procent odnotowanych awarii biletomatów spowodowane jest niewłaściwą obsługą przez kupujących”.
- Między innymi poprzez umieszczanie środków pieniężnych tzn. monet w banknotniku lub czytniku kart płatniczych, wkładanie zagiętych, naderwanych lub złożonych na banknotów lub wkładanie do podajnika dwóch banknotów jednocześnie - dodaje wiceprezydent.
raz / bielsko.info
REKLAMA - BANER POD ARTYKUŁEM
ZOBACZ TAKŻE
Komentarze
Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO) na portalu bielsko.info zaktualizowana została Polityka Prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z dokumentem.