Końcówka wakacji to czas wzmożonych zakupów. Policja ostrzega przed oszustami

Zakupy online są szybkie i wygodne, ale atrakcyjna oferta może okazać się pułapką. Oszuści tworzą fałszywe sklepy, podszywają się pod znane marki i publikują oferty produktów w cenach znacznie niższych niż rynkowe.

Podejrzanie niska cena powinna wzbudzić czujność

Sama promocja oczywiście nie musi oznaczać oszustwa. Jeżeli jednak cena produktu jest zdecydowanie niższa niż w innych sklepach, warto dokładnie sprawdzić sprzedawcę przed dokonaniem płatności.

Częstą metodą stosowaną przez oszustów jest również wywieranie presji czasu. Komunikaty takie jak „tylko dzisiaj”, „ostatnie sztuki” czy „promocja kończy się za godzinę” mają skłonić klienta do szybkiego zakupu, zanim zdąży zweryfikować ofertę.

Przed zakupem warto sprawdzić dane sprzedawcy, opinie klientów, dane kontaktowe oraz zasady dotyczące zwrotów i reklamacji. Należy również dokładnie przyjrzeć się adresowi strony. Literówki, nietypowa domena, błędy językowe czy adres łudząco przypominający stronę znanego sklepu powinny być sygnałem ostrzegawczym.

Policja przypomina przy tym, że sama kłódka przy adresie strony czy oznaczenie „https” nie gwarantują uczciwości sklepu. Fałszywa strona również może korzystać z szyfrowanego połączenia.

Uważaj na SMS-y i podejrzane linki

Oszustwa nie ograniczają się do fałszywych sklepów. Popularnym sposobem działania są wiadomości dotyczące rzekomego problemu z przesyłką, konieczności dopłaty czy potwierdzenia płatności.

Wiadomość może wyglądać bardzo wiarygodnie i zawierać logo firmy kurierskiej, sklepu lub operatora płatności. Najbezpieczniej jednak nie klikać w podejrzane linki.

Jeżeli chcemy sprawdzić status przesyłki lub dokonać płatności, stronę sklepu, banku czy firmy kurierskiej najlepiej znaleźć samodzielnie, wpisując adres w przeglądarkę lub korzystając z oficjalnej aplikacji.

Szczególną ostrożność należy zachować podczas autoryzowania transakcji. Nie wolno przekazywać innym osobom kodów autoryzacyjnych, haseł, PIN-ów ani danych umożliwiających dostęp do bankowości elektronicznej.

Przed zatwierdzeniem operacji trzeba dokładnie sprawdzić w aplikacji bankowej, co faktycznie potwierdzamy i na jaką kwotę. Jeśli komunikat nie odpowiada wykonywanej przez nas czynności, należy przerwać transakcję.

Nie daj się ponaglić

Pośpiech jest sprzymierzeńcem oszustów. Jeżeli sprzedawca naciska na natychmiastową płatność, namawia do przeniesienia rozmowy poza platformę sprzedażową albo przesyła link do rzekomo „bezpiecznej płatności”, warto zachować szczególną ostrożność.

W przypadku wątpliwości najlepiej zatrzymać transakcję i skontaktować się bezpośrednio ze sklepem lub bankiem. Należy przy tym korzystać wyłącznie z oficjalnych danych kontaktowych, a nie z numeru telefonu czy linku podanego w podejrzanej wiadomości.

Co zrobić, jeśli doszło do oszustwa?

Jeżeli mimo zachowania ostrożności padliśmy ofiarą oszustwa, trzeba działać jak najszybciej. W przypadku nieautoryzowanej transakcji lub podejrzenia przejęcia danych należy niezwłocznie skontaktować się z bankiem i poinformować o sytuacji.

Warto również zachować wszystkie dowody, w tym potwierdzenia płatności, korespondencję ze sprzedawcą, wiadomości SMS i e-maile, adres strony internetowej oraz dane konta lub ogłoszenia.

O podejrzeniu popełnienia przestępstwa należy poinformować Policję.

W okresie poprzedzającym powrót dzieci i młodzieży do szkół liczba internetowych zakupów może wyraźnie wzrosnąć. Dlatego przed kliknięciem „Kup teraz” warto poświęcić kilka minut na sprawdzenie sprzedawcy, adresu strony, opinii i sposobu płatności.

Atrakcyjna cena nie powinna wyłączać zdrowego rozsądku. Kilka chwil poświęconych na weryfikację oferty może uchronić przed utratą pieniędzy oraz danych.