Dowód rejestracyjny odbierzesz jak paczkę. Urzędomat już w Bielsku-Białej

Z rozwiązania będzie można skorzystać już na etapie składania wniosku. Jak wyjaśnia Sławomir Masny, członek Zarządu Powiatu w Bielsku-Białej, mieszkaniec podczas wizyty w starostwie zadeklaruje chęć odbioru dokumentu w urzędomacie. Wymagana będzie przy tym pisemna zgoda.

Procedura odbioru ma być prosta. Gdy dowód rejestracyjny będzie gotowy, urząd wyśle SMS na podany numer telefonu. W wiadomości znajdzie się kod, który umożliwi otwarcie skrytki. Na odbiór dokumentu mieszkaniec będzie miał 48 godzin. Jeśli nie zdąży w tym czasie, dowód wróci do urzędu i będzie można odebrać go tradycyjnie przy okienku.

Choć urządzenie jest już zamontowane, trwają jeszcze prace związane z jego integracją z systemami starostwa. Pracownicy wydziału komunikacji przejdą również odpowiednie szkolenia. Warto zaznaczyć, że nowa usługa nie będzie dostępna w oddziale zamiejscowym w Czechowicach-Dziedzicach.

Urzędomat to kolejny krok w kierunku usprawnienia obsługi mieszkańców. Na początku roku w wydziale komunikacji i transportu uruchomiono dwa nowe stanowiska, a dwa kolejne zostały zmodernizowane. Obecnie funkcjonuje tam 15 stanowisk obsługi, co pozwala przyjmować więcej klientów każdego dnia i stopniowo ograniczać kolejki.

Nadal obowiązuje system biletowy - aby załatwić sprawę, trzeba pobrać numer po przyjściu do urzędu. Alternatywnie możliwe jest wcześniejsze umówienie wizyty przez Internet.

Większe obciążenie wydziału komunikacji widoczne jest od 2024 roku. To efekt zmiany przepisów, które wprowadziły kary finansowe za nieterminowe zgłoszenie rejestracji pojazdu lub jego sprzedaży. Dodatkowo liczba wizyt wzrosła w związku z wprowadzeniem nazw ulic w gminie Jasienica, co zmusiło wielu mieszkańców do aktualizacji danych w dowodach rejestracyjnych.