Duża awaria wodociągu usunięta. Wody nie miało kilkadziesiąt ulic

Przypomnijmy, pierwszy komunikat o awarii pojawił się przed godzina 9.00 rano. Pozbawionych dostaw wody było kilkadziesiąt ulic w rejonie ul. Piastowskiej i Grodeckiego. W związku z awarią AQUA S.A. podstawiła beczkowozów przy ulicach Piastów Śląskich 8 i Kasztanowej 5.

Komunikat o usunięciu awarii AQUA S.A. wydała około godziny 14.00. - Obecnie trwa uruchomianie sieci wodociągowej po usunięciu awarii i przywracanie dostawy wody. W związku z uruchamianiem wodociągu, lokalnie może jeszcze wystąpić zmiana barwy wody w kranie, która jest spowodowana nieszkodliwymi dla zdrowia związkami żelaza. W przypadku wątpliwość co do jej jakości, zawsze należy zgłosić ten fakt na bezpłatny nr tel. 994 - poinformowała spółka.

- AQUA S.A. natychmiast zareagowała na zgłoszenia i rozpoczęła pilne prace naprawcze. Skuteczne usunięcie awarii w tak krótkim czasie, było możliwe dzięki niezwłocznemu zlokalizowaniu miejsca uszkodzenia i podjęciu odpowiednich środków zaradczych w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności systemu wodociągowego. Pełne przywrócenie dostaw wody nastąpiło jeszcze przed oczekiwanym terminem, co pozwoliło na szybką normalizację sytuacji dla mieszkańców oraz przedsiębiorstw w obszarze objętym skutkami awarii - dodała spółka zapewniając, że "dąży do doskonalenia swoich usług i dba o pełne zadowolenie klientów. Jest to dla nas priorytetową wartością i zobowiązaniem".

- Nasza firma wodociągowa dąży zawsze do zapewnienia najwyższej jakości usług i niezawodności naszego systemu wodociągowego. Stawiamy na inwestycje w nowoczesne technologie oraz regularne przeglądy i konserwacje, aby minimalizować ryzyko awarii i zapewnić stały dostęp do czystej wody dla naszych klientów. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni naszym klientom za wyrozumiałość i cierpliwość w trakcie awarii. Dzięki współpracy i wzajemnemu wsparciu udało nam się skutecznie rozwiązać sytuację i przywrócić normalne funkcjonowanie dostaw wody - zauważa AQUA S.A.

Jednocześnie AQUA S.A. przypomniała, że wdrożyła SYSTEM POWIADAMIANIA SMS o przerwach w dostawie wody. - Zachęcamy naszych klientów, którym dostarczamy wodę do rejestrowania się w tym systemie. Działanie systemu polega na tym, że w przypadku wystąpienia awarii/planowanego wyłączenia wody zostaje wysłany SMS z powiadomieniem do osób z rejonu objętego tym zdarzeniem, które zarejestrowały się do systemu (działa podobnie jak znane alerty pogodowe RCB). Szczegóły na stronie http://www.aqua.com.pl - podsumowała spółka.